法人のお客様へ

『コンプライアンス研修や接遇・マナー研修を導入しているが、あと一歩自分の会社独自の一貫した顧客対応がしていきたい。』

『対応力や人間力を格上げし、サービス面及び人材育成面において、他企業と差がつくコーポレート・イメージを作りたい。』

『潜在的な顧客層のニーズを適切に把握し、来てくださるお客さまに心から満足してもらえるサービスが提供したい』

そのような想いを持たれる経営者層の皆さま・教育担当の方々へ。

 

きめ細やかなサポート内容で、顧客満足度と結果と変化に繋がる社員教育を両立出来る、Elegance&Ford独自の教育制度を導入してみませんか?

 

御社の求める結果と課題の解決に役に立つ《6つの印象力》の柱づくりと、代表 佐藤ゆいが客室乗務員時代から意識していた『結果に繋がる対応力・顧客観察力』をご提供させていただきます。

 

また、社員教育にお悩みの経営者層の方々に《Elegance&Ford独自の社員タイプ別診断》を元に、組織の人材育成及びマネジメントスキル向上を目的とし、社員の本質や適性把握、結果に繋がる声かけ法等、《人》に重点を置いて結果や成績に繋がるサポートをご提供させて頂きます。

 

内容例

 

・課題のヒヤリング

・現状の確認(現場の覆面調査など)

・現状から見える《人》に起因する課題と問題の原因の提示

・得たい結果に応じた《人》と《お客さま対応》に重点をおいた具体的な行動策のご提案

 

《人材》に対して様々な教育を施しているのに《得たい結果に到達できない》

そんなお悩みに対し、結果に繋がる対応力と、会社全体のイメージアップに繋がる《印象力》の要素からサポート致します。

 

法人向けサービスの価格

 

Elegance&Fordでは、ご依頼の企業様、経営者様や教育担当の方々と実際にお話をさせて頂き、より成果に繋がる各企業様に合わせてセミナー内容を組み立ててまいります。

 

サービスの一例 ※こちらはサービスの例となっております

・実践型セミナー(2名〜) 2時間〜  80,000円〜

・社内人材研修型 (2名〜) 3時間〜  150,000円〜

個別に事前ヒヤリングを行い、内容・価格・時間などの見積もりを出させて頂きます。

 

観察力で素質を紐解き、変化と結果に繋げる

・プロジェクト成果達成サポート 3時間〜     150,000円〜

顧客満足度を追求したサービス展開の為に、お客様対応のご提案・教育いった顧客満足度と人の教育をメインに行います

・社員面談制度 (1名〜)   30分~     10,000円〜

社内の雰囲気を良くしたい、社員の満足度を高めて企業内の教育や運営をしていきたいと思われている

 

内容は事前のヒヤリングを実施した上で、貴社のニーズ・成果達成に合った形で組み立てます。

お気軽にお問合せください。

 

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